ما پشتیبانی کامل پس از فروش را ارائه می دهیم:
گارانتی: 1 سال برای کل دستگاه + 1 سال برای اجزای اصلی (تندکن، آسیاب، آبجو ساز).
پوشش: تعمیر و تعویض رایگان برای نقص های سازمانی در طول ضمانت.
کانال های پشتیبانی: آموزش های ویدئویی، پشتیبانی آنلاین 24/7 و ارسال تکنسین برای خدمات در محل.
مراقبت های پیشگیرانه: پیگیری های منظم برای نظارت بر عملکرد ماشین و ارائه مشاوره نگهداری.
مشکل | علل احتمالی | راه حل |
---|---|---|
جریان کم یا نبود قهوه | مخزن خالی، گرفتگی تفاله قهوه/لوله ها | مخزن را پر کنید؛ محفظه قهوه را تمیز کنید؛ لوله ها را جدا کرده و تمیز کنید. |
طعم بد | دانه های کهنه، تنظیم نادرست آسیاب، دستگاه کثیف | از دانه های تازه استفاده کنید؛ درجه آسیاب را تنظیم کنید؛ تمیز کردن عمیق انجام دهید. |
نشت آب | آب بندی شل مخزن/اتصالات لوله | مخزن را دوباره نصب کنید؛ اتصالات را محکم کنید؛ در صورت نیاز، آب بندی های آسیب دیده را تعویض کنید. |
کدهای خطا | ناهنجاری های سیستم (مانند دما/فشار) | به دفترچه راهنما برای عیب یابی خاص کد مراجعه کنید؛ در صورت عدم رفع مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید. |
هر روز: با یک پارچه تمیز و مرطوب، خارج را پاک کنید.
هفتگی: تمیز کردن داخلی را با استفاده از پاک کننده مخصوص دستگاه قهوه برای سیستم آبجو، مخزن آب و لوله ها انجام دهید تا بقایای قهوه و سنگ آهک را حذف کنید.
بعد از هر استفاده: بقایای قهوه را از آسیاب پاک کنید.
ماهانه: تمیز کردن کامل آسیاب.
روش های دقیق تمیز کردن و برنامه های تمیز کردن در کتابچه راهنمای محصول مشخص شده است.
بسیار آسان است. دستگاه قهوه ماکاس دارای طراحی صفحه لمسی کاربر محور با یک رابط بصری است. به سادگی دستورالعمل های صفحه نمایش را دنبال کنید تا نوشیدنی ها را بدون تلاش آماده کنید.حتی تازه کارانی که هیچ تجربه ای از دستگاه قهوه ندارند می توانند به سرعت در کار با آن مسلط شوندما دستورالعمل های کاربری دقیق و آموزش های ویدیویی را ارائه می دهیم و در صورت لزوم راهنمایی از راه دور حرفه ای یا آموزش در محل ارائه می دهیم.
مدلهای Macas مجهز به نمایشگر تبلیغاتی 27 اینچی میتوانند ویدیوهای تبلیغاتی، تبلیغات تصویری و سایر محتوای بازاریابی را به نمایش بگذارند. میتوانید تبلیغات را از طریق USB آپلود کنید یا محتوا را از راه دور و به صورت آنلاین بهروزرسانی کنید. این امر یک کانال تبلیغاتی اضافی برای مکان شما فراهم میکند و در عین حال از طریق نمایش تبلیغات، درآمد بالقوهای ایجاد میکند.
قابلیت اینترنت اشیا امکان نظارت از راه دور بر وضعیت عملکرد دستگاه (به عنوان مثال، میزان باقیمانده دانه قهوه/شیر، موجودی فنجان، هشدارهای تعمیر و نگهداری) را از طریق تلفن های هوشمند یا رایانه ها فراهم می کند. همچنین امکان تنظیم از راه دور پارامترهای نوشیدنی و دسترسی به گزارش های داده های فروش را فراهم می کند. این ویژگی ها مدیریت دستگاه را ساده می کند، برنامه ریزی مجدد/تعمیر و نگهداری فعال را تسهیل می کند و راندمان عملیاتی را افزایش می دهد.
بله، دستگاه قهوه ساز مکاس دارای عملکرد منوی DIY است. شما می توانید پارامترهایی مانند مقدار پودر قهوه، حجم آب، مقدار شیر و میزان شیرینی را با توجه به ترجیحات شخصی یا نیازهای مشتری آزادانه تنظیم کنید. دستور العمل های سفارشی را می توان برای تهیه سریع در استفاده های آینده ذخیره کرد.
دستگاه قهوه ساز Macas دارای طیف گسترده ای از عملکردها است. این دستگاه دارای عملکرد کاملاً خودکار از دانه تا فنجان است که به شما امکان می دهد 26 نوع نوشیدنی مختلف - از جمله اسپرسو، لاته و کاپوچینو - را با لمس یک دکمه آماده کنید و گزینه های گرم و سرد را ارائه می دهد. این دستگاه مجهز به صفحه نمایش لمسی 15.6 اینچی با رابط کاربری بصری و کاربرپسند است که از چندین زبان پشتیبانی می کند. این دستگاه شامل یک عملکرد خود تمیز شونده خودکار برای اطمینان از بهداشت و ضدعفونی داخلی است. قابلیت های نظارت مبتنی بر ابر و کنترل از راه دور به شما امکان می دهد وضعیت عملیاتی دستگاه را در هر زمان و هر مکان پیگیری کنید. علاوه بر این، مدل های انتخابی دارای سیستم کف/بخار شیر ساخت سوئیس برای ایجاد فوم غنی و مخملی و یک سیستم توزیع فنجان خودکار برای راحتی بیشتر هستند.