محصولات

سوالات عمومی

خونه >

Guangzhou Evoacas Intelligent Equipment Co., Ltd. سوالات عمومی شرکت

سوالات عمومی
ق خدمات پس از فروش چطور است؟

ما پشتیبانی کامل پس از فروش را ارائه می دهیم:

  • گارانتی: 1 سال برای کل دستگاه + 1 سال برای اجزای اصلی (تندکن، آسیاب، آبجو ساز).

  • پوشش: تعمیر و تعویض رایگان برای نقص های سازمانی در طول ضمانت.

  • کانال های پشتیبانی: آموزش های ویدئویی، پشتیبانی آنلاین 24/7 و ارسال تکنسین برای خدمات در محل.

  • مراقبت های پیشگیرانه: پیگیری های منظم برای نظارت بر عملکرد ماشین و ارائه مشاوره نگهداری.

ق مسائل مشترک و رفع مشکل
مشکل علل احتمالی راه حل
جریان کم یا نبود قهوه مخزن خالی، گرفتگی تفاله قهوه/لوله ها مخزن را پر کنید؛ محفظه قهوه را تمیز کنید؛ لوله ها را جدا کرده و تمیز کنید.
طعم بد دانه های کهنه، تنظیم نادرست آسیاب، دستگاه کثیف از دانه های تازه استفاده کنید؛ درجه آسیاب را تنظیم کنید؛ تمیز کردن عمیق انجام دهید.
نشت آب آب بندی شل مخزن/اتصالات لوله مخزن را دوباره نصب کنید؛ اتصالات را محکم کنید؛ در صورت نیاز، آب بندی های آسیب دیده را تعویض کنید.
کدهای خطا ناهنجاری های سیستم (مانند دما/فشار) به دفترچه راهنما برای عیب یابی خاص کد مراجعه کنید؛ در صورت عدم رفع مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
ق چگونه دستگاه قهوه را تمیز و نگهداری کنیم؟
  • هر روز: با یک پارچه تمیز و مرطوب، خارج را پاک کنید.

  • هفتگی: تمیز کردن داخلی را با استفاده از پاک کننده مخصوص دستگاه قهوه برای سیستم آبجو، مخزن آب و لوله ها انجام دهید تا بقایای قهوه و سنگ آهک را حذف کنید.

  • بعد از هر استفاده: بقایای قهوه را از آسیاب پاک کنید.

  • ماهانه: تمیز کردن کامل آسیاب.
    روش های دقیق تمیز کردن و برنامه های تمیز کردن در کتابچه راهنمای محصول مشخص شده است.

ق آیا کار با دستگاه آسان است؟

بسیار آسان است. دستگاه قهوه ماکاس دارای طراحی صفحه لمسی کاربر محور با یک رابط بصری است. به سادگی دستورالعمل های صفحه نمایش را دنبال کنید تا نوشیدنی ها را بدون تلاش آماده کنید.حتی تازه کارانی که هیچ تجربه ای از دستگاه قهوه ندارند می توانند به سرعت در کار با آن مسلط شوندما دستورالعمل های کاربری دقیق و آموزش های ویدیویی را ارائه می دهیم و در صورت لزوم راهنمایی از راه دور حرفه ای یا آموزش در محل ارائه می دهیم.

ق صفحه تبلیغاتی چطور کار می کنه؟

مدل‌های Macas مجهز به نمایشگر تبلیغاتی 27 اینچی می‌توانند ویدیوهای تبلیغاتی، تبلیغات تصویری و سایر محتوای بازاریابی را به نمایش بگذارند. می‌توانید تبلیغات را از طریق USB آپلود کنید یا محتوا را از راه دور و به صورت آنلاین به‌روزرسانی کنید. این امر یک کانال تبلیغاتی اضافی برای مکان شما فراهم می‌کند و در عین حال از طریق نمایش تبلیغات، درآمد بالقوه‌ای ایجاد می‌کند.

ق مزایای عملکرد اینترنت اشیا (IoT) چیست؟

قابلیت اینترنت اشیا امکان نظارت از راه دور بر وضعیت عملکرد دستگاه (به عنوان مثال، میزان باقیمانده دانه قهوه/شیر، موجودی فنجان، هشدارهای تعمیر و نگهداری) را از طریق تلفن های هوشمند یا رایانه ها فراهم می کند. همچنین امکان تنظیم از راه دور پارامترهای نوشیدنی و دسترسی به گزارش های داده های فروش را فراهم می کند. این ویژگی ها مدیریت دستگاه را ساده می کند، برنامه ریزی مجدد/تعمیر و نگهداری فعال را تسهیل می کند و راندمان عملیاتی را افزایش می دهد.

ق آیا می‌توانم دستورالعمل‌های نوشیدنی را سفارشی کنم؟

بله، دستگاه قهوه ساز مکاس دارای عملکرد منوی DIY است. شما می توانید پارامترهایی مانند مقدار پودر قهوه، حجم آب، مقدار شیر و میزان شیرینی را با توجه به ترجیحات شخصی یا نیازهای مشتری آزادانه تنظیم کنید. دستور العمل های سفارشی را می توان برای تهیه سریع در استفاده های آینده ذخیره کرد.

ق دستگاه قهوه ماکاس چه وظایفی دارد؟

      دستگاه قهوه ساز Macas دارای طیف گسترده ای از عملکردها است. این دستگاه دارای عملکرد کاملاً خودکار از دانه تا فنجان است که به شما امکان می دهد 26 نوع نوشیدنی مختلف - از جمله اسپرسو، لاته و کاپوچینو - را با لمس یک دکمه آماده کنید و گزینه های گرم و سرد را ارائه می دهد. این دستگاه مجهز به صفحه نمایش لمسی 15.6 اینچی با رابط کاربری بصری و کاربرپسند است که از چندین زبان پشتیبانی می کند. این دستگاه شامل یک عملکرد خود تمیز شونده خودکار برای اطمینان از بهداشت و ضدعفونی داخلی است. قابلیت های نظارت مبتنی بر ابر و کنترل از راه دور به شما امکان می دهد وضعیت عملیاتی دستگاه را در هر زمان و هر مکان پیگیری کنید. علاوه بر این، مدل های انتخابی دارای سیستم کف/بخار شیر ساخت سوئیس برای ایجاد فوم غنی و مخملی و یک سیستم توزیع فنجان خودکار برای راحتی بیشتر هستند.

ق چرا دستگاه‌های قهوه تجاری Macas را انتخاب کنیم؟

چرا دستگاه‌های قهوه تجاری Macas را انتخاب کنیم؟

در دنیایی که قهوه به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده است، به‌ویژه در محیط‌های تجاری، انتخاب دستگاه قهوه مناسب بسیار مهم است. Macas به عنوان یک انتخاب برتر برای کسب‌وکارهایی که به دنبال ارائه تجربه‌های قهوه باکیفیت هستند، برجسته می‌شود. در اینجا چند دلیل قانع‌کننده برای انتخاب دستگاه‌های قهوه تجاری Macas آورده شده است.

کیفیت استثنایی قهوه

دستگاه‌های Macas با دقت مهندسی شده‌اند تا اطمینان حاصل شود که هر فنجان قهوه یک شاهکار است. این دستگاه‌ها مجهز به سیستم‌های آسیاب و استخراج پیشرفته هستند و می‌توانند انواع دانه‌های قهوه را مدیریت کنند و پتانسیل طعم کامل آن‌ها را آزاد کنند. چه یک اسپرسوی غنی و قوی باشد یا یک لاته نرم و خامه‌ای، دستگاه‌های Macas نتایج ثابتی با کیفیت باریستا ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، فناوری استخراج با فشار بالا از تکنیک‌های مورد استفاده در کافی‌شاپ‌های حرفه‌ای تقلید می‌کند و تعادل کاملی از طعم‌ها و عطرها را از دانه‌های قهوه استخراج می‌کند.

عملکرد کاربرپسند

در یک محیط تجاری شلوغ، سهولت استفاده ضروری است. دستگاه‌های قهوه Macas دارای رابط‌های صفحه لمسی بصری هستند که کار با آن‌ها را برای هر کسی آسان می‌کند. مشتریان می‌توانند به سادگی نوشیدنی مورد نظر خود را انتخاب کنند، آن را مطابق با ترجیحات طعم خود (مانند تنظیم قدرت قهوه، مقدار شیر یا افزودن شیرین‌کننده) سفارشی کنند و نوشیدنی خود را در کمترین زمان آماده کنند. این سادگی نه تنها تجربه مشتری را افزایش می‌دهد، بلکه احتمال بروز خطا در عملکرد را نیز کاهش می‌دهد و یک فرآیند خرید قهوه بدون مشکل را تضمین می‌کند.

تولید با حجم بالا

کسب‌وکارهایی که رفت‌وآمد زیادی دارند یا تعداد زیادی کارمند دارند، به یک دستگاه قهوه نیاز دارند که بتواند با تقاضا همگام باشد. دستگاه‌های Macas دقیقاً برای این منظور طراحی شده‌اند. آن‌ها قادر به تولید تعداد قابل توجهی فنجان در ساعت هستند و زمان انتظار را حتی در ساعات اوج مصرف به حداقل می‌رسانند. با مخازن دانه‌های بزرگ و مخازن شیر، پر کردن مجدد کمتر مورد نیاز است و امکان عملکرد مداوم را فراهم می‌کند. به عنوان مثال، در یک ساختمان اداری شلوغ یا یک کافه تریا شلوغ، یک دستگاه Macas می‌تواند ده‌ها فنجان قهوه را بدون هیچ مشکلی سرو کند و اطمینان حاصل کند که همه به سرعت کافئین خود را دریافت می‌کنند.

گزینه‌های سفارشی‌سازی

همه در مورد قهوه ترجیحات طعم متفاوتی دارند. دستگاه‌های قهوه تجاری Macas طیف گسترده‌ای از گزینه‌های سفارشی‌سازی را برای پاسخگویی به این سلیقه‌های متنوع ارائه می‌دهند. از ترکیب‌ها و رست‌های مختلف قهوه گرفته تا انواع جایگزین‌های شیر مانند شیر کم‌چرب، سویا یا بادام، مشتریان می‌توانند فنجان قهوه ایده‌آل خود را ایجاد کنند. علاوه بر این، دستگاه‌ها را می‌توان طوری برنامه‌ریزی کرد که نوشیدنی‌های فصلی یا نسخه‌های محدود ویژه را ارائه دهند و عنصری از هیجان و تنوع را به منوی قهوه اضافه کنند. این سطح از سفارشی‌سازی تضمین می‌کند که هر مشتری می‌تواند نوشیدنی‌ای را پیدا کند که با ذائقه‌اش مطابقت دارد و باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتری می‌شود.

ادغام فناوری هوشمند

Macas با ادغام فناوری هوشمند در دستگاه‌های قهوه خود، از منحنی جلوتر است. این دستگاه‌ها را می‌توان به یک شبکه متصل کرد و امکان نظارت و مدیریت از راه دور را فراهم کرد. صاحبان یا اپراتورهای کسب‌وکار می‌توانند معیارهای مهمی مانند مصرف قهوه، عملکرد دستگاه و نیازهای تعمیر و نگهداری را از هر کجا پیگیری کنند. در صورت بروز هرگونه مشکل، دستگاه می‌تواند هشدارهای خودکار ارسال کند و عیب‌یابی سریع و به حداقل رساندن زمان خرابی را امکان‌پذیر کند. علاوه بر این، برخی از مدل‌ها از گزینه‌های پرداخت بدون پول نقد پشتیبانی می‌کنند و تراکنش‌ها را برای مشتریان راحت‌تر و فرآیند پرداخت را برای کسب‌وکارها ساده‌تر می‌کنند.

دوام و قابلیت اطمینان

سرمایه‌گذاری در یک دستگاه قهوه تجاری یک تعهد بلندمدت است و دوام یک عامل کلیدی است. دستگاه‌های Macas با مواد و اجزای باکیفیت ساخته شده‌اند و اطمینان حاصل می‌کنند که می‌توانند در برابر سختی‌های استفاده مداوم در یک محیط تجاری مقاومت کنند. ساختار قوی و مهندسی قابل اعتماد آن‌ها به معنای خرابی کمتر و عمر طولانی‌تر است و کسب‌وکارها را از دردسر و هزینه تعمیرات یا تعویض‌های مکرر نجات می‌دهد. این قابلیت اطمینان همچنین به یک تجربه سرو قهوه بدون مشکل برای مشتریان کمک می‌کند، زیرا آن‌ها می‌توانند روی دستگاه حساب کنند تا هر زمان که به یک فنجان قهوه نیاز داشتند، عملیاتی باشد.

بهره‌وری هزینه

در حالی که سرمایه‌گذاری اولیه در یک دستگاه قهوه تجاری Macas ممکن است قابل توجه به نظر برسد، اما بهره‌وری هزینه بلندمدت را ارائه می‌دهد. این دستگاه‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که از نظر انرژی کارآمد باشند و مصرف برق و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند. علاوه بر این، با ارائه قهوه باکیفیت در داخل، کسب‌وکارها می‌توانند در هزینه خرید قهوه از فروشندگان خارجی صرفه‌جویی کنند. علاوه بر این، توانایی کنترل اندازه‌های سهم و کاهش ضایعات بیشتر به صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک می‌کند. به عنوان مثال، دوز دقیق دانه‌های قهوه و شیر تضمین می‌کند که هر فنجان با مقدار مناسب مواد تشکیل‌دهنده تهیه می‌شود و هزینه‌های غیرضروری را به حداقل می‌رساند.
با ما تماس بگیرید
هر وقت بخواين با ما تماس بگيريد